"Качество и жизнь" № 3(35) 2022 c. 15-20

Управление инцидентами  для обеспечения качества когнитивной безопасности

Б.В. Бойцов, д.т.н., профессор, научный руководитель кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством» Московского Авиационного  института (НИУ); первый вице-президент Академии проблем качества; Москва

В.Л. Балановский, президент проблемного отделения Академии проблем качества по комплексной безопасности; Москва
e-mail: tishkova_l_f@inbox.ru

В.М. Подъяконов, к.и.н., научный сотрудник  научно-исследовательского  отдела (военно-гуманитарных исследований) Военного университета МО РФ, член комиссии РАН по техногенной безопасности; Москва
 
В статье рассматривается обеспечение качества когнитивной безопасности с помощью использования нового подхода к управлению инцидентами; процессы управления изменениями качества безопасности в цепочке: конфликтная ситуация – инцидент – конфликт – проблема.

Ключевые слова: конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, проблема, управление инцидентами, акт незаконного вмешательства.

Литература:

1. Бойцов Б.В. и др. Научно-технологическое развитие и управление изменениями культуры безопасности // Качество и жизнь. – 2021. –  № 4(32).
2. Балановский В.Л., Подъяконов В.М. Новая парадигма обеспечения качества жизни в условиях «ментальной войны» // Качество и жизнь. – 2021. – № 2(30).
3. Балановский В.Л. и др. Безопасность городской среды в условиях гибридной войны. Морально-психологические аспекты управления изменениями качества // Системы безопасности. – 2020. – № 4.
4. Балановский В.Л., Подъяконов В.М. Архитектоника безопасности информационной инфраструктуры: Монография. – М.: Аспект Пресс. – 2022. – 190 с.
5. Бойцов Б.В., Балановский В.Л., Макарова М.В., Овченков Н.И. Проблемы подготовки кадров для экспертно-аналитических подразделений ситуационных центров // Радиопромышленность. – 2016. – № 3.

DOI: 10.34214/2312-5209-2022-35-3-15-20